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講師：Megan Torrance
主題：Virtual Stream of Harnessing Change: Using Agile Methods in Learning and Development 利用變革：在學習和發展中使用敏捷方法
Megan Torrance 為 TorranceLearning 的 CEO，該公司是提供企業顧問服務，以建立更好的流程、引領變革、組織轉型與客製化員工訓練等，客戶包含:化工、資訊科技、製造、醫療、健康保險、零售業等，同時他也有關於企業敏捷訓練的暢銷著作。本次的講題顧名思義是透過敏捷的方法運用於企業學習發展上，以促成企業轉型。一開始從企業遇到的問題切入，帶入敏捷方法的介紹，過去我們習慣採用的方法是瀑布流的專案執行方法，不過瀑布流強調的是在專案開始時進行規劃設計，那如果專案的範圍一直受到不同關係人的影響而一直變動呢? 那我們就需要其他的專案執行方法來解決這個問題。
敏捷方法是快速且持續修正、漸進式改變的專案執行方式，可以幫助企業專注於提供顧客價值與內部團隊的高度參與。如果要運用在組織發展上，則是如果快速且持續修正、漸進式改變，以用來進行內部人員發展的方案設計上。
由於敏捷方法一開始是應用在軟體開發上的，運用在教學設計時需要有調整因應，像是教學設計無法像敏捷軟體開發這樣一次專注於一個專案，並且需要較長時間才可以獲得回饋。
教學設計採用敏捷方法時，最重要的關鍵是找到專案的關鍵人物(提供訓練經費的關鍵人物)，並且找到學習者的目標與關鍵人物目標的交集，如果尚未取得交集，有可能訓練不是目前問題的解法。再者，為了找到學習者的目標，講者建議使用人物誌的方式進行思考，像是如果要規劃舉辦 ATD 的盛會，參加者的背景差異很多，除了不同產業外，還有不同角色，該如何滿足所有人的需求? 實際上非常難，但我們可以挑選出幾個最重要的典型進行設計。
另外，針對不同角色進行設計後，需要設計內容，在這裡最重要的是思考教學訓練的本質，為協助學員的工作成效越來越高，因此在方案上的設計需要去思考問題的核心，並快速的嘗試錯誤後修正，這也是軟體開發中常提到的 MVP 最小可行產品概念，透過快速的設計與尋求回饋，就能收集到更多的資訊，才能及時修改錯誤。
最後講者提了幾個實際案例，其中一個是他們為了密西根神經科學診所設計了一個訓練課程 APP，提供給腦傷的學生運動員，在這個專案的角色中不只有學員本身，還有醫學顧問、訓練師等，一開始就遇到了經費有限的問題，他們就快速選擇先提供iOS APP 版本，在實際上線後，也因為快速的收集到很多回饋，所以能更快的建置Android APP 版本，接下來也能因為計畫的成功能有更多資源進行內容的調整。
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